Yasal metin
Ön Bilgilendirme Formu
Satıcı
- E-posta destek@domainizle.tr
Hizmetin temel nitelikleri
- domainizle.tr, alıcının eklediği alan adlarının bitiş tarihini, DNS ve SSL durumunu, sitenin erişilebilirliğini ve alıcının tanımladığı ek izlemeleri (link, port, içerik, kara liste, heartbeat) izleyen ve sorun olduğunda uyaran bir çevrim içi hizmettir.
- Paketler (Başlangıç) izlenebilecek domain sayısı, ek izleme sayıları, en kısa kontrol aralığı, rapor geçmişi ve ek özelliklerle ayrışır; güncel içerik /fiyatlar sayfasındadır.
- Hizmet internet üzerinden sunulur; fiziksel teslimat yoktur.
Fiyat ve ödeme
- Paket fiyatları KDV hariç olarak gösterilir; ödemede %20 KDV eklenir ve ödenecek toplam tutar (vergiler dahil) ödeme ekranında ve proforma faturada ayrıca yazılır.
- Ödeme aylık ya da yıllık dönem için peşin alınır. Ödeme yöntemi banka havalesi / EFT'dir; kartla ödeme açıldığında ödeme sağlayıcısının güvenli sayfasında yapılır ve kart bilgisi satıcıya ulaşmaz.
- Ek ücret, kurulum bedeli ya da gizli masraf yoktur. Havale / EFT masrafı alıcının bankasının uygulamasına tabidir.
Hizmetin başlaması (ifa)
- Ödeme satıcının hesabına geçip onaylandığı an hizmet dönemi başlar ve paket hesaba tanımlanır; alıcıya e-postayla bildirilir.
- Yeni hesaplara bir defaya mahsus ücretsiz deneme süresi tanınır; deneme süresince ücret alınmaz ve ödeme bilgisi istenmez.
Cayma hakkı
- Hizmet elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca, alıcının ödeme sırasında hizmetin hemen başlamasını açıkça onaylamasıyla cayma hakkı kullanılamaz.
- Alıcı aboneliğini her zaman iptal edebilir; iptal dönem sonunda geçerli olur (İptal ve iade koşulları).
Sözleşmenin süresi ve sona ermesi
- Sözleşme seçilen dönem (bir ay ya da bir yıl) içindir ve alıcı yeni dönemin bedelini ödedikçe yenilenir; otomatik ödeme çekilmez.
- Dönem sonunda ödeme yapılmazsa 7 gün ek süre tanınır; sonra izleme durdurulur. Alan adı ve SSL süre uyarıları ile veriler bir süre korunur.
Şikâyet ve itiraz
- Talep ve şikâyetler destek@domainizle.tr adresine iletilebilir.
- Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
Başvuru
Sorularınız ve KVKK kapsamındaki başvurularınız için: destek@domainizle.tr